Conditions de vente
Retours et remboursements
Les articles vendus par Créations Aux Quatre Vents sont des ventes finales. Ils ne peuvent pas être échangés, ni retournés. Néanmoins, s’il devait y avoir un problème avec ton achat, n’hésite pas à me contacter, nous trouverons une solution!
Expédition
Votre achat est précieux pour moi. Chaque commande est emballée avec soin. Les prix d’achat incluent les coûts d’emballage, de manutention et de transport.
Les envois en enveloppes sont envoyés par le service de poste régulière de Poste Canada ou autre, sans assurance, ni numéro de suivi. *Le temps de traitement et de confection varie selon chaque article. Communique avec moi si tu as besoin de ta commande pour une date précise. Nous regarderons les possibilités.*
Il n’est plus possible d’annuler une commande une fois que la confection de celle-ci a été débutée ou qu’elle a été expédiée.
Commande manquante
Une commande est déclarée « perdue » 30 jours ouvrables après le dépôt au bureau de poste. Les temps de livraison sont variables. Il faut parfois être patient, surtout en période de grand achalandage comme le temps des fêtes et les jours fériés qui peuvent engendrer des retards importants de livraison.
Si après 30 jours ouvrables tu n’as rien reçu, communique avec moi. Selon tes préférences, je t’enverrai une autre commande le plus rapidement possible ou tu seras remboursée.
Service à la clientèle
Suzanne Gagnon, Créations Aux Quatre Vents
suzanne@creations4vents.com
1-888-562-0695 ou 514-812-1754
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